1. Einleitung
Colt Data Centre Services UK Limited ("Colt" oder "Colt-Gruppe") erhebt und verarbeitet die in unserem von Cherwell ermöglichten Kundenportal enthaltenen personenbezogenen Daten. Colt ist der für diese Datenverarbeitung Verantwortliche und hat seinen Sitz in Colt House, 20 Great Eastern Street, London, England, EC2A 3EH, Großbritannien.
Colt verpflichtet sich, seinen Kunden die höchsten Datenschutzstandards zu bieten und Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den einschlägigen Datenschutzgesetzen, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 (“Datenschutz-Grundverordnung" or "DSGVO"), zu verarbeiten. Um den Grundsatz der Transparenz einzuhalten, informiert Colt in dieser Datenschutzerklärung darüber, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, warum, wie lange und an wenn sie weitergegeben werden.
2. Kategorien von personenbezogenen Daten und Zwecke
Colt verarbeitet die folgenden personenbezogenen Daten (d. h. Daten, mit denen Sie identifiziert werden können), die für die folgenden Zwecke verwendet werden:
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Welche Daten?
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Für welchen Zweck?
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Kontaktangaben:
Vorname, Nachname, berufliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer, User-ID
Andere Daten:
Bestellnummer und OCN, IP-Adresse
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-Um ein Konto in unserem Colt-Kundenportal zu erstellen.
-Um Ihre IT-Serviceanfragen zu verwalten.
-Ihre Anfragen für den Zugang zu den Websites zu bearbeiten.
-Anzeige von Vorfällen, die Ihre Dienste beeinträchtigen.
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3. Rechtliche Grundlage
Wir benötigen eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, ist die folgende:
(a) Um unseren vertraglichen Verpflichtungen zur Erbringung unserer Dienstleistungen nachzukommen.
(b) Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
4. Datenschutzrechte
Wenn Sie Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Bei Bedarf kann ein Dokument angefordert werden, mit dem Sie identifiziert werden können.
Wir ermutigen Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um Ihre Daten zu aktualisieren oder zu korrigieren, wenn sich diese ändern oder wenn die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen. Wir nehmen unsere Verpflichtungen jedoch sehr ernst. Wenn Sie also Fragen oder Bedenken haben, möchten wir Sie bitten, diese zunächst mit uns zu besprechen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.
5. Empfänger
Colt kann Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, insbesondere an das Unternehmen Ivanti, das das Cherwell-System betreibt und seinen Sitz im Vereinigten Königreich hat.
6. Internationale Datenübermittlung
Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs gehostet, der Zugriff auf die personenbezogenen Daten kann jedoch weltweit erfolgen. Colt kann personenbezogene Daten übermitteln oder seinen Tochtergesellschaften (aufgeführt unter https://www.coltdatacentres.net/), Unterauftragnehmern oder anderen Stellen, die sich innerhalb oder außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs befinden, für die Erbringung der Dienste zugänglich machen.
Die Übermittlungen innerhalb der Colt-Gruppe erfolgen im Rahmen einer Vereinbarung über die interne Datenübermittlung (IDTA) auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission. Die Übermittlungen außerhalb der Colt-Gruppe erfolgen auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Union oder, falls dies nicht der Fall ist, auf der Grundlage angemessener Garantien wie der Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls zusätzlicher Sicherheitsmaßnahmen.
Im Falle von personenbezogenen Daten japanischer Staatsbürger werden entsprechende Vereinbarungen mit Datenimporteuren in Übereinstimmung mit dem japanischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (APPI) getroffen.
7. Aufbewahrungsfrist
Ihre personenbezogenen Daten werden von Colt so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
8. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu diesem Dokument haben, können Sie sich per E-Mail an Colt wenden: [email protected].
Zuletzt aktualisiert im November 2023
