Net Promoter Score
Wir haben bei allen unseren Kunden in Europa und Asien einen rekordverdächtigen NPS-Wert (Kundenzufriedenheitswert) von 74 erreicht (ein Anstieg von 72 im Jahr 2022 und 61 im Jahr 2021). Wir verfügen über ein sich ständig weiterentwickelndes Programm zur Kundenintelligenz, das uns hilft, die Erfahrungen, die wir unseren Kunden bieten, zu verstehen und zu verbessern.