Opérations

Une fiabilité à toute épreuve

Que vous soyez une entreprise menant des activités à l'échelle nationale ou internationale, ou un fournisseur de services cloud de grande envergure, Colt DCS a pour objectif d'être votre partenaire de choix.

Avec des certifications ISO telles que ISO14001 et ISO27001, ainsi que des certifications de l’Uptime Institute, notre équipe d’exploitation gère les sites Colt DCS selon les normes les plus élevées. La gestion de la conformité est une priorité absolue et fait partie intégrante de nos processus opérationnels et de notre documentation.

Nos équipes opérationnelles sont présentes sur place 24h/24, 7j/7, 365 jours par an, afin de fournir les environnements les plus efficaces et les plus sûrs à nos installations et à nos clients. Nous nous efforçons de mener nos clients sur la voie du succès et de combler toute lacune le cas échéant.

Sécurité : une défense en profondeur

Notre approche de la sécurité ne couvre pas seulement la technologie, mais aussi les procédures, le personnel et les processus, ce qui peut contribuer à faciliter les audits et à répondre à tout besoin de conformité.

Qu'il s'agisse d'environnements surveillés 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an ou de nos systèmes intelligents de surveillance de la sécurité, notre approche flexible et standardisée vous permet de personnaliser une liste d'options de sécurité tout en garantissant la protection de vos actifs les plus précieux à travers notre portefeuille mondial.

Notre approche intelligente et inégalée de la sécurité couvre chaque étape de votre voyage, quel que soit le pays où vous vous trouvez et le datacenter que vous utilisez.

Nous pouvons intégrer des niveaux de sécurité conçus pour répondre à vos besoins spécifiques, vous faire économiser de l'argent ou renforcer la protection à chaque étape, quelle que soit la taille de votre datacenter.

Notre personnel de sécurité, hautement qualifié et audité, prendra le temps d'écouter vos besoins afin d'identifier les risques à prendre en compte et vous fournira une évaluation des risques basée sur la sécurité.

Dispositifs de sécurité:

Clôture
Entrée gardée
Vidéosurveillance
Sas d'entrée
Accès par carte et deux facteurs d'authentification
Plateforme de gestion des alarmes
Cages et suites dédiées - salles avec sécurité sur mesure
Accès biométrique aux racks
Confinement d'une allée froide avec deux facteurs d'identification

Prise en main à distance

Aucune équipe ne peut être partout à la fois. Nos ingénieurs hautement qualifiés peuvent entreprendre des tâches informatiques fondamentales à votre place, de la manière qui convient le mieux à vos besoins. Disponible dans nos datacenters européens et asiatiques avec une assistance en langue locale, il s'agit d'une solution optimale pour nos clients.

Nous proposons:

Service par abonnement vous donnant droit à un nombre préalablement défini d'heures de support chaque mois
Capacité à mettre en œuvre des services supplémentaires sur une base ponctuelle
Accès à des experts locaux basés dans les installations de Colt DCS en Europe et en Asie 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an
Contrats de niveau de service compétitifs qui garantissent la satisfaction du client
La connectivité privée au cloud et aux autres services au tarif d'une connexion transversale

Remote Hands White Paper

Download our white paper on our Remote Hands value added service.

Available across our European and Asian data centre locations with local language support.

Discover the following:

Benefits
Features
24/7 emergency examples
Scheduled tasks

Le prénom est obligatoire.

Le nom de famille est obligatoire.

L'e-mail est obligatoire.

Adresse e-mail invalide.

Le téléphone est obligatoire.

Numéro de téléphone invalide.

Le nom de la société est obligatoire.

Solutions à la demande

Notre portail à la demande permet aux clients d'accéder à nos services à valeur ajoutée selon leurs besoins. Le portail vous permet de contrôler vos opérations 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an. Vous pouvez également y trouver un catalogue de services pour accéder à des offres de services supplémentaires dans le cadre des partenariats Colt DCS, des accords avec les opérateurs, des services gérés tiers et des fournisseurs de services Cloud.

Connectez-vous au portail ici