En tant que propriétaires et ambassadeurs, nos collaborateurs restent au cœur de notre stratégie ESG. Ils jouent un rôle essentiel dans le succès de notre entreprise et nous permettent de réaliser notre vision commune : devenir l’opérateur de centre de données le plus fiable et le plus centré sur le client du secteur. L’un des principes clés de notre culture est que nous souhaitons que nos collaborateurs s’épanouissent et réalisent leur plein potentiel tout en étant habilités à donner la priorité à leur propre bien-être et à celui de ceux qui les entourent. Nous avons plusieurs programmes en place chez Colt DCS:
Flexible First offre aux employés la liberté de choisir où ils travaillent, en trouvant un équilibre entre le travail au bureau et le travail à distance qui convient le mieux au client, à l'entreprise et à chaque individu. Le programme s'appuie sur des recherches de pointe et constitue une approche progressive et avant-gardiste du travail post-pandémique.
Notre engagement envers l'engagement des employés et le développement durable chez Colt DCS est illustré par notre enquête annuelle « People Matters ». Cette enquête joue un rôle crucial dans notre stratégie, offrant des informations précieuses sur les expériences et les niveaux d'engagement de nos employés.
En 2022, Colt Group a revu et actualisé sa stratégie de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI). Notre objectif est de créer un lieu de travail innovant, formidable et inclusif. Notre stratégie DEI va au-delà de notre propre entreprise et s’étend à notre chaîne d’approvisionnement. Notre gestion des risques liés aux fournisseurs (VRM) comprend des questions spécifiques sur l'inclusion et la diversité chez nos fournisseurs.
Nous nous efforçons d’attirer et de retenir une main-d’œuvre hautement performante et diversifiée. Un élément clé de cette stratégie consiste à investir dans la formation et le développement de nos collaborateurs. Nous organisons des programmes actifs de talents pour les diplômés pour former nos nouveaux collègues. Les diplômés effectueront une série de stages dans un certain nombre de départements.
La santé et la sécurité de nos employés sont primordiales. Notre déclaration de politique en matière de santé et de sécurité (S&S) énonce nos engagements à gérer et à protéger la santé et la sécurité de nos employés, sous-traitants et de toute autre personne susceptible d'être affectée par nos activités.
Nous sommes fiers de nos programmes de bien-être. Grâce à MYNDUP, nous avons mis à disposition des séances virtuelles individuelles de bien-être et de coaching de carrière avec des praticiens qualifiés pour accompagner nos employés. Nous avons une politique mondiale de santé mentale et de bien-être qui fournit des orientations et des conseils à tous nos employés sur les questions liées à la santé mentale.
L'expérience client est au cœur de ce que nous faisons. Nous sommes à l'avant-garde pour aider nos clients avec des services de centres de données novateurs depuis 2015. Notre vision est de devenir l'opérateur de centres de données le plus fiable et le plus centré sur le client du secteur.
Chez Colt DCS, nous plaçons toujours le client au cœur de tout ce que nous faisons et nous nous efforçons d'être l'entreprise la plus fiable et la plus centrée sur le client de notre secteur. Nous mesurons cela grâce à notre score Net Promoter Score (NPS). En 2023, nous avons atteint un impressionnant NPS mondial de 74, démontrant la qualité de service et nos efforts.
En reconnaissance de l'engagement de Colt DCS envers nos clients, Frost and Sullivan nous a récemment décerné le Global Data Center Infrastructure & Operations Customer Value Leadership Award.
En avril, nous organisons notre mois annuel de la fidélisation de la clientèle pour célébrer nos clients et mettre en valeur l'excellent travail que nous accomplissons avec eux. Chaque année, nous organisons plusieurs événements internes et externes, notamment des séances d'information sur les clients et un prix annuel des employés centrés sur le client.
Nous nous appuyons sur un vaste réseau de fournisseurs pour prendre en charge la livraison de nos centres de données à nos clients et nous sommes fiers de l'engagement avec nos fournisseurs. Nous recherchons des partenaires qui partagent nos valeurs et nous construisons des relations dans lesquelles nous pouvons ajouter de la valeur aux activités de chacun. Notre objectif est de construire des relations à long terme avec nos fournisseurs et de soutenir leur démarche vers le développement durable. Nous intégrons des critères de durabilité dans la sélection (via notre système de gestion des risques des fournisseurs et notre notation des demandes de propositions), la gestion des contrats, l'intégration et la gestion continue de nos fournisseurs. Notre Code de conduite professionnelle des fournisseurs et notre Politique d’approvisionnement durable définissent les normes de gouvernance d’entreprise et de durabilité que nous attendons de nos fournisseurs. Nous menons un programme fournisseur dédié couvrant un large programme ESG avec un accent particulier sur nos meilleurs fournisseurs en termes d'émissions. Pour atteindre notre objectif de portée 3, nous nous sommes engagés à ce que 93 % de nos fournisseurs en termes d'émissions (couvrant les biens et services achetés et les biens d'équipement) aient des objectifs scientifiques de portée 1 et 2 approuvés par la Science Based Target Initiative (SBTi) d'ici 2025. Chez Colt DCS, nos 60 principaux fournisseurs sont responsables de 93 % de nos émissions.
Notre objectif est de gérer nos actions et opérations de manière responsable afin de minimiser les impacts sociaux et environnementaux négatifs, tout en maintenant un dialogue constructif avec les communautés. Nous nous engageons à soutenir les communautés locales où nous opérons. Nous encourageons l'engagement des employés auprès d'associations caritatives et d'initiatives communautaires locales et nous valorisons le double impact de soutenir une bonne cause et de permettre aux employés d'entrer en contact avec les communautés, en dehors de l'environnement de bureau. Dans de nombreux pays, nous avons sélectionné une organisation caritative partenaire locale et une équipe RSE dirigée par des employés qui identifie des initiatives axées sur la collecte de fonds et le don de temps et de compétences en matière de bénévolat.
We focus our efforts on scaling our business, while delivering on our commitment to become a net zero carbon company by 2045.
We work to ensure that we run our business responsibly and to the highest ethical standards.
Check out our latest Colt DCS Sustainability Highlights Report, along with our Health and Safety and Environment Policies.
We're proud to be recognised for our customer service and sustainability initiatives by leading benchmark and awards organisations.
Découvrez comment nous faisons tout notre possible pour créer les centres de données les plus efficients au plan énergétique et réduire leur impact sur l'environnement.
