1. Introduction
Colt Data Centre Services UK Limited (" Colt " ou " groupe Colt ") collecte et traite les données à caractère personnel contenues dans notre portail client fourni par Cherwell. Colt est le responsable du traitement de ces données et est situé à Colt House, 20 Great Eastern Street, Londres, EC2A 3EH, Royaume-Uni.
Colt s'engage à respecter les normes les plus élevées en matière de protection des données, de sorte que vos données à caractère personnel soient traitées conformément aux lois pertinentes en matière de protection des données, y compris, sans s'y limiter, le Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données-" RGPD ").
Pour se conformer au principe de transparence, Colt vous informera, par le biais du présent Avis de confidentialité, des données à caractère personnel qui seront traitées, des raisons pour lesquelles elles le seront, de la durée de leur traitement et des personnes avec lesquelles elles seront partagées.
2. Catégories de données à caractère personnel et finalités
Colt traite les données à caractère personnel suivantes (c'est-à-dire les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier), pour les finalités suivantes :
|
Quelles données?
|
Pour quelles finalités?
|
|
Coordonnées:
Nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone professionnels, identifiant de l'utilisateur.
Autres données:
Numéro de commande et OCN, adresse IP
|
- Pour que vous puissiez créer un compte sur notre portail client Colt.
- Gérer vos demandes de services informatiques.
- Répondre à vos demandes d'accès aux sites.
- Consulter les incidents qui affectent vos services.
|
3. Base légale
Nous devons disposer d'une base juridique pour traiter vos données à caractère personnel. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons sont les suivantes :
(a) Respect de nos obligations contractuelles pour fournir nos services.
(b) Respect de nos obligations légales.
4. Droits relatifs à la protection des données
Si vous souhaitez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité ou d'opposition, veuillez envoyer un courriel à [email protected]. Un document permettant de vous identifier pourra vous être demandé si nécessaire.
Nous vous encourageons à nous contacter pour mettre à jour ou corriger vos informations en cas de changement ou si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes.
En outre, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. Toutefois, nous prenons nos obligations au sérieux, et si vous avez des questions ou des préoccupations, nous vous encourageons à nous en faire part en premier lieu, en envoyant un courriel à [email protected].
5. Destinataires
Colt peut partager vos données à caractère personnel avec des tiers, en particulier avec la société Ivanti, qui exploite le système Cherwell et est située au Royaume-Uni notamment.
6. Transferts internationaux de données
Vos données à caractère personnel seront hébergées au sein de l'EEE et du Royaume-Uni, mais l'accès aux données à caractère personnel peut être mondial. Colt peut transférer des données à caractère personnel ou les rendre accessibles à ses filiales (listées sur https://www.coltdatacentres.net/), sous-traitants ou autres, situés au sein ou en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni pour la fourniture des services.
Les transferts au sein du groupe Colt sont effectués au moyen d'un accord interne de transfert de données (IDTA) basé sur les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne. Les transferts en dehors du groupe Colt sont effectués sur la base d'une décision d'adéquation de l'Union européenne ou, à défaut, sur la base de garanties appropriées telles que les Clauses contractuelles types et, le cas échéant, des mesures de sécurité supplémentaires.
Dans le cas des données personnelles des citoyens japonais, des accords correspondants sont conclus avec les importateurs de données conformément à la loi japonaise sur la protection des informations personnelles (APPI).
7. Durée de conservation
Colt conservera vos données à caractère personnel aussi longtemps qu'il le jugera nécessaire pour se conformer à ses obligations contractuelles et légales.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant le présent document, n'hésitez pas à contacter Colt par e-mail à l'adresse [email protected].
Dernière mise à jour : Novembre 2023
