付加価値サービス

Colt DCSは、ワークロードの分散化が進むにつれ、運用の範囲も拡大しなければならないことを認識しています。国内またはグローバルなオペレーションを管理する企業であれ、遠隔地からオペレーションを行う企業であれ、異なる地域にまたがるクラウドまたはサービスプロバイダーであれ、チームは常にどこでも一度に対応できるわけではありません。そこで、当社のオンサイトエンジニアがお役に立ちます。

オンサイトでの作業をご希望のお客様には、オフィススペースやカスタマーエクスペリエンスルームを提供し、お客様のオフィスの延長としてColt DCSをシームレスに統合することができます。当社の熟練した専門チームがさまざまなサポートサービスを提供することで、お客様はビジネスの管理と成長に専念することができます。

リモートハンズ

当社のリモートハンズサービスは、お客様のITスタッフがデータセンターの近くにいない場合や、他のコアビジネス要件に集中する必要がある場合に最適です。当社は、変更が必要な場合や緊急事態発生時、お客様のスタッフが常に現場にいることができないことを認識しています。そのため、当社の熟練したエンジニアチームが代わって基本的なITタスクを行います。

当社のリモートハンズソリューションが提供するもの：

毎月、あらかじめ設定されたサポート時間数をご利用いただけるサブスクリプション型サービス

アドホックに追加サービスを委託する能力

ヨーロッパおよびアジアのColt DCS施設に拠点を置く、現地専門チームへの24時間365日アクセス

顧客満足度を保証する競争力のあるSLA

クロスコネクトの料金で、クラウドやその他のサービスへのプライベート接続

災害復旧と事業継続

クロスコネクト

当社のクロスコネクトサービスは、お客様のラック間の直接高速接続、または同一施設内の他のお客様の機器との接続を提供します。これらのサービスは、ポイント・ツー・ポイントのリンクを確立し、安全で効率的なデータ転送を実現します。直接相互接続を可能にすることで、クロスコネクトサービスは、通信事業者、インターネットサービスプロバイダー、クラウドプラットフォーム、ITサービスプロバイダーなど、さまざまな事業体間のシームレスな通信とデータ交換を促進します。このセットアップは、高密度の相互接続性と低遅延のデータ転送を必要とする企業にとって極めて重要であり、最終的にパフォーマンスと信頼性を向上させます。

監査サービス

多くの業界では規制が厳しく、特にセキュリティがミッションクリティカルな分野では、ビジネスの前提条件として特定の認証が必要です。

データセンター業界では、リスク管理およびコンプライアンス戦略の一環として、データセンタープロバイダーにISO27001、およびSOC 2認証の保持・維持を求めるお客様が多くいらっしゃいます。そのため、当社の標準サービスの一環として、すべてのColt DCSデータセンターはISO27001およびSOC 2 TypeII認証を取得しています。

当社は、サイトへの必要なアクセス、監査に関連する特定の質問への回答、または必要に応じて特定の証拠を提供することで、お客様の監査プロセスをサポートします。