当社は真のグローバル企業であり、世界中に一流のサービスを提供します。20年以上の経験を持つ当社のエンジニアリング、運用、およびサポートチームが、お客様のデータセンター利用をガイドしますので、世界のどこにおいても安心してご利用頂けます。
「Colt DCSの設立以来の理念は、業界で最もお客様を中心に考えるサービス事業者であることです。他とは異なり、私たちは顧客サービスについて語るだけでなく、実際に顧客満足度スコアを年々改善し、その目標を達成してきております。サイトエンジニアからバックオフィスまで、チーム全体の力で、他の追随を許さない優れたデータセンターサービスの提供を可能にします。」
カーラ・ヘインズ - Global Director of Service and Sales Support
当社の技術的専門知識と、組織内全体に浸透するお客様第一のアプローチが組み合わさり、他社の追随を許しません。 Colt DCSの才能あふれる従業員は、ハイパースケールデータセンターの設計および建築に確固たる経験を持ち合わせています。当社のデータセンター設計は他の誰にも負けないものであり、急速に進化する市場のニーズに応え続けます。
ご契約時から、お客様をサポートするエキスパートを手配します。Colt DCSチームの全メンバーは、経験、スキル、そして問題解決力をベースに慎重に選ばれたメンバーです。この雇用アプローチのおかげで、当社は設計、建設、および今日の急変するIT環境に順応することができます。
当社の経験豊富なサービスおよび契約担当者がお客様のあらゆる問い合わせに対する単一窓口となります。オンボーディングプロセスの初期段階で新規のお客様と顔を合わせることで、コンプライアンスおよびガバナンスといったビジネスニーズに加え、技術条件を明確に理解することができます。Colt DCSはお客様の満足を第一に考えており、一歩一歩を全力でサポートいたします。
トピックには、当社のキーポイント、創出される利益、お客様のニーズに合わせて調整したご利用プランが含まれます。
当社サービスマネジメントチームがお客様に最大限の満足を提供します。
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